郁闷的问题~~ 网络一切正常,但是“网上邻居”不能用!!!十万火急!

故障描述:

网络一切正常,就是网络内所有计算机的“网上邻居”打不开,总是提示“workgroup无法访问,您可能没有权限使用网络资源。请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限。找不到网络路径”。

附加说明:
1、公司网络布局是:光电转换器→Juniper SSG5硬件防火墙→TP-Link 24口交换机→各主机、分交换机等,网络规模30-40台主机。
2、前两天也是这个故障,后来重启了防火墙和24口的交换机,就好了。但是就好了一天,现在问题又出来了,又不能出来列表了。问题应该是没有完美解决。
3、排除任何软件及设置因素。因为是网内所有计算机不能用“网上邻居”(可以用计算机名或IP互访)。
4、我在网上查资料,风闻交换机也会间歇性出现这个问题,是这样的么?第一次碰到呢。

大家给我想想解决办法吧,真的抓狂了!!

刚用科来,学习协议分析。
这个工程文件是我在单机上抓做的,也知道意义不大。死马当活马医吧,希望大家看看,能不能有点端倪?不胜感激涕零~~

(注意两点,一是那个192.168.16.5—-00:1A:A0:92:78:9F是我本机;00:21:59:31:D8:4B 是网关。二是我自己用了MAC扫描软件,所以……,那不是我机器中毒了)

http://www.namipan.com/d/e0b8bd984ff89bb76c37558cf8cae5f7eff3676800bae400

关于这个问题一点想法:

说来这么长时间了,也没能很好的解决。不过从直觉我认为是病毒所致。至于是什么病毒现在还不知道。因为这几天网内没有事了,但还偶尔发生。因为我们公司有不少人用的是自己的笔记本电脑,最近工作也忙,还没有查出来是谁的机器。希望也遇到这个问题的朋友一起探讨一下。

QQ:5729451

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