故障:
1、只要我同事的那台计算机打印过一个文件后,我共享的打印机就出错。一直提示spoolsv.exe程序错误,不能打印。
2、从网上看了很多文章,也照着做了尝试,但就是不成功。无奈之下,重装了系统,但是问题又出现了,还是不能打印,而且也没了spoolsv.exe程序错误的提示!打开services.msc一看,print spooler没有启动,手动打开后,我的同事可以打印了!本以为万事大吉,没想到他第二次打印的时候又不可以了。重启,发现print spooler还是没有启动(选的是自动)。我突然想到是不是病毒?以前只是想到会是机器、软件、驱动的问题,从来没有想过病毒的问题。我立即让他停止打印,重启后,其它的机器打印正常,但他的机器一打就出故障,这进一步确定了是病毒的原因。但因为是公司的电脑,要尽快解决问题,而杀毒太慢,就恢复了他的系统,然后一切正常。
解决:
1、隔离中毒计算机的打印功能。
2、如果共享打印机的计算机无法恢复运行,请手动打开print spooler,并多重启几次,一般可恢复正常。
思考:
往往我们只会思考,是不是共享打印机电脑的问题,但,现在思维一定要跳出这个圈子,因为不论是病毒还是系统或软件的漏洞,都使来自网络的威胁在扩大!
2009.8.6于登封